Argumentar y convencer. Habilidades y estrategias para influir y persuadir (CERRADO)

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Dirigido a:
Delegados
Fechas:
19, 21 y 25 de junio de 2018
Horario:
De 15.30 a 20.30 horas
Localización:
Metges de Catalunya
Modalidad:
Presencial
Argumentar

Ponente

  • José Ángel Rodríguez. Máster en conducción y dirección de equipos por la Universitat de Barcelona (UB).


Programa

  • Elementos de la comunicación: lo que se ve y lo que no se ve 
  • Habilidades comunicativas innatas y adquiridas
  • Las actitudes y las acciones
  • Patrones de comunicación: proactivo y reactivo
  • Autoevaluación de la percepción de presión en el entorno profesional
  • Las habilidades comunicativas básicas:
    • Enpatía
    • Asertividad
    • Escuela activa: manejo de las objeciones y de la indiferencia
    • Búsqueda de información
    • Feedback

Ponente

  • José Ángel Rodríguez. Máster en conducción y dirección de equipos por la Universitat de Barcelona (UB).


Programa

  • Elementos de la comunicación: lo que se ve y lo que no se ve 
  • Habilidades comunicativas innatas y adquiridas
  • Las actitudes y las acciones
  • Patrones de comunicación: proactivo y reactivo
  • Autoevaluación de la percepción de presión en el entorno profesional
  • Las habilidades comunicativas básicas:
    • Enpatía
    • Asertividad
    • Escuela activa: manejo de las objeciones y de la indiferencia
    • Búsqueda de información
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Metges de Catalunya
Presencial
Argumentar
De 15.30 a 20.30 horas
19, 21 y 25 de junio de 2018
Delegados
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