Argumentar i convèncer. Habilitats i estratègies per influir i persuadir (TANCAT)

Tornar
Adreçat a:
Delegats
Dates:
19, 21 i 25 de juny de 2018
Horari:
De 15.30 a 20.30 hores
Localització:
Metges de Catalunya
Modalitat:
Presencial
Argumentar

Ponent

  • José Ángel Rodríguez. Màster en conducció i direcció d’equips per la Universitat de Barcelona (UB).


Programa

  • Elements de la comunicació: el que es veu i el que no es veu 
  • Habilitats comunicatives innates i adquirides
  • Les actituds i les accions
  • Patrons de comunicació: proactiu i reactiu
  • Autoavaluació de la percepció de pressió a l’entorn professional
  • Les habilitats comunicatives bàsiques:
    • Empatia
    • Assertivitat
    • Escola activa: maneig de les objeccions i de la indiferència
    • Recerca d’informació
    • Feedback

Ponent

  • José Ángel Rodríguez. Màster en conducció i direcció d’equips per la Universitat de Barcelona (UB).


Programa

  • Elements de la comunicació: el que es veu i el que no es veu 
  • Habilitats comunicatives innates i adquirides
  • Les actituds i les accions
  • Patrons de comunicació: proactiu i reactiu
  • Autoavaluació de la percepció de pressió a l’entorn professional
  • Les habilitats comunicatives bàsiques:
    • Empatia
    • Assertivitat
    • Escola activa: maneig de les objeccions i de la indiferència
    • Recerca d’informació
    • Feedback
Metges de Catalunya
Presencial
Argumentar
De 15.30 a 20.30 hores
19, 21 i 25 de juny de 2018
Delegats
1.- Que Metges de Catalunya tracta les dades facilitades, conjuntament amb les que se n’obtinguin de la documentació lliurada per l’interessat i les que l’entitat en pugui obtenir de registres públics o altres fonts legalment admeses.
2.- La finalitat del tractament de les dades és permetre la gestió eficaç de les relacions amb nosaltres i la prestació dels serveis concertats. Aquestes dades es conservaran durant tot el període de prescripció de les accions de responsabilitat, i no seran cedides a tercers.
3.- Les dades tractades estan protegides amb els mitjans i sistemes tècnics necessaris per a preservar la seva confidencialitat i evitar la pèrdua, alteració i accés no autoritzat a les mateixes, d’acord amb els nivells de seguretat legalment demandats.
4.- Vostè té dret d’accés, rectificació, supressió, limitació i oposició al tractament de les dades personals, que s’exerciran davant Metges de Catalunya a la següent adreça: C/ Consell de Cent, 471-475, esc. B, entl. 3a. - 08013 Barcelona; o bé al correu electrònic: info@metgesdecatalunya.cat. Així mateix, vostè pot revocar el consentiment en qualsevol moment i té dret a formular reclamació davant l’autoritat de control. La Delegada de Protecció de Dades és Mercè Clarena Boix i les seves dades de contacte són dpd@metgesdecatalunya.cat.